Question And Answer よくある質問
- サロン入会に資格などは必要ですか?
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必要ありません。
どなたでも入会していただけます。
- 月の途中でも入会できますか?
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入会できます。
途中入会であっても、コース毎の全期間分の料金が発生します。
- キャンセルは出来ますか?
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配信するコンテンツの特性上、返金はいたしかねます。
決算後、入金後は、コンテンツ配信前であったとしてもキャンセル不可とさせていただきます。ご了承ください。
- 支払い方法は何になりますか?
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クレジットカードおよび銀行振込が利用できます。
銀行振込の場合、コースお申し込み完了後、メールにて振込先をお伝えいたします。
- 複数のコースに申し込むことは可能ですか?
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可能です。
コース一覧よりお申し込みください。
すでに他のコースにお申し込みいただき、アカウントをお持ちの方は、ログイン後にコースを選択してください。
- 会員登録やコース申込みをしましたが、確認メール(完了メール)が届きません。
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携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、弊社から送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
「no-reply@cranberry.salon」をメールアドレス指定受信、もしくは「cranberry.salon」をドメイン指定受信に設定していただくようお願いします。
- 決済が失敗した理由はわかりますか?
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決済代行会社からは「決済に失敗した」ということしか情報が来ませんので、お客様ご自身でクレジットカード会社にお問い合わせください。
多くの場合は、有効期限切れ(更新をしていない)と限度額超過、残高不足などです。
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- 株式会社レプスが運営をしております。